Unser Service – Vertrauen, Professionalität und Hilfe

Beratung vom Profi

Sie sind einzigartig – und so sollten auch Ihre medizintechnischen Hilfsmittel sich individuell und flexibel an Ihren Bedarf anpassen. Dank jahrelanger Erfahrung und einem detaillierten Überblick über die Angebote verschiedener Hersteller findet unser professionelles Verkaufs- und Beratungsteam genau das passende Produkt für Sie.

Bei unserer Beratung nehmen wir immer besondere Rücksicht auf Ihre individuelle Gesundheitssituation ebenso wie auf die Umgebung, in der Sie versorgt werden. So wählen wir dann gemeinsam mit Ihnen die unterstützende Reha-Technik, die für Ihr Wohlbefinden sorgen wird.

Kunden- und Servicebesuche vor Ort

Ob Pflege zu Hause oder in einer Pflegeeinrichtung: Sobald ein Patient aus der Klinik zur weiteren Pflege entlassen wird, kümmern wir uns um eine reibungslose Überleitung. So ist eine nahtlose Weiterführung Ihrer Versorgung sichergestellt.

Auch wenn Ihr Pflegebedarf sich im Laufe der Zeit ändert – wir sind für Sie da! Denn nur so können wir durch direkten Kontakt zu unseren Kunden Ihr Wohlbefinden und die passende medizintechnische Betreeung für Sie gewährleisten.

Rezeptanforderung

Machen Sie sich keine Gedanken mehr darüber, ob Sie Ihr Rezept dabei haben oder ob Ihr Arzt oder die Klinik das richtige Produkt für Sie verschrieben haben. Durch unsere langjährigen Kontakte zu den medizinischen Einrichtungen in der Region fordern wir das entsprechende Rezept ganz einfach bei Ihrem zuständigen Mediziner an und erledigen alle damit verbundenen Formalitäten für Sie.

Kassenabwicklung

Wir pflegen enge Kooperationen mit den Krankenkassen und Krankenversicherungen und unterliegen als Fachhändler – ebenso wie unsere Patienten – den sozialgesetzlichen Vorgaben im Hinblick auf die Versorgung mit „ausreichenden und zweckmäßigen“ Hilfsmitteln.

Gerne übernehmen wir alle Abrechnungs- und Genehmigungsformalitäten mit der Krankenkasse für Sie und halten uns dabei an die gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben des Kostenträgers.

Auslieferung, Montage und Einweisung

Selbstverständlich liefern wir Ihre bestellten Hilfsmittel direkt zu Ihnen nach Hause bzw. in die Pflegeeinrichtung. Sollte ein Aufgbau notwednig sein, wie beispielsweise bei einem Pflegebett oder einem Lifter, übernehmen unsere freundlichen und versierten Mitarbeiter diesen Part gern für Sie.

Eine Einweisung in die Funktionen und Einstellungen der Hilfsmittel erfolgt ebenfalls immer. Sollten sich im Laufe der Zeit während der Nutzung Fragen ergeben, kontaktieren Sie uns einfach!

Wartungsservice

Selbstverständlich liefern wir Ihre bestellten Hilfsmittel direkt zu Ihnen nach Hause bzw. in die Pflegeeinrichtung. Sollte ein Aufgbau notwednig sein, wie beispielsweise bei einem Pflegebett oder einem Lifter, übernehmen unsere freundlichen und versierten Mitarbeiter diesen Part gern für Sie.

Eine Einweisung in die Funktionen und Einstellungen der Hilfsmittel erfolgt ebenfalls immer. Sollten sich im Laufe der Zeit während der Nutzung Fragen ergeben, kontaktieren Sie uns einfach!

Unser Team

Unser patientenorientiertes und erfahrenes Team unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Hilfsmittel für die häusliche Pflege. Bei unsere Beratung orientieren wir uns immer an Ihrem persönlichen Bedarf und wählen so gemeinsam mit Ihnen die für Sie oder Ihre Angehörigen besten Reha-Technik-Lösungen.

Joachim Ludwig

Apotheker und Geschäftsführer

Stefan Ludwig

Beratung Reha-Technik und Backoffice

Doris Kroha

Beratung Pflegehilfsmittel und Backoffice